Dialpad

Dialpad

連携概要

連携により、Dialpadに存在するユーザーの以下のデータがIT管理クラウドに連携されます。

・ユーザー名
・メールアドレス
・従業員 または 外部アカウント
・Dialpadの権限(ロール)
・ステータス

また、Dialpad上に退職者アカウントが存在した場合にアラート機能が作動します。

サービス詳細

Dialpadは、世界中で導入され、先進的企業の働き方を支えるクラウド型電話システムです。
営業、コールセンター、ミーティングなどあらゆる音声コミュニケーションを一元化、全通話の録音や分析、議事録の作成もこなします。
機能の一つDialpad Talkは、Google Cloud Platform上で一から構築され、モビリティ、柔軟性、セキュリティを備えたビジネス電話システムです。リアルタイムの文字起こしや、アクションアイテムをハイライトした通話後のサマリーなど、Voice Intelligence 機能がネイティブで備わっています。、G Suite、Salesforce、Zendesk などのビジネスに不可欠なクラウドアプリケーションと連携して、最大の生産性とエンドユーザーの効率性を実現します。