Freshchat

Freshchat

連携概要

連携により、Freshchatに存在するユーザーの以下のデータがIT管理クラウドに連携されます。

・ユーザー名
・メールアドレス
・従業員 または 外部アカウント
・Freshchatの権限(ロール)
・ステータス

また、Freshchat上に退職者アカウントが存在した場合にアラート機能が作動します。

サービス詳細

Freshchatは、メッセージングチャネルに人工知能と人間知能を融合させることで、デジタルファーストの顧客に楽なカスタマーサービスを提供する、最新のメッセージングソリューションです。Freshchatは、デジタルチャネル間の会話を管理するための統一されたインボックス体験やインテントとエンゲージメントにフォーカスした最高級のAIチャットボット、ハイパーターゲティングされたリッチメディアキャンペーンを利用したプロアクティブなメッセージング 、急速に拡大するアプリマーケットプレイスやカスタムAPIによるシームレスなインテグレーションなどを提供します。

SaaS一元管理マネーフォワードIT管理クラウドと連携可能