Freshdesk Messaging

Freshdesk Messaging

連携概要

連携により、Freshdesk Messagingに存在するユーザーの以下のデータがIT管理クラウドに連携されます。

・ユーザー名
・メールアドレス
・従業員 または 外部アカウント
・Freshdesk Messagingの権限(ロール)
・ステータス

また、Freshdesk Messaging上に退職者アカウントが存在した場合にアラート機能が作動します。

サービス詳細

Freshdesk Messaging(旧Freshchat)は、世界中で15万社以上の企業に利用され、あらゆる規模の企業向けに構築されたカスタマー・メッセージング・ソフトウェアです。 Freshdesk Messagingを使用すると、Web、モバイル、ソーシャル、メッセンジャーなど、どこにいても顧客満足につながります。最新かつ充実した機能備え、顧客体験を完全に変化させ、ビジネスの拡大を支援します。