Intercom

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連携概要

連携により、Intercomに存在するユーザーの以下のデータがIT管理クラウドに連携されます。

・ユーザー名
・メールアドレス
・従業員 または 外部アカウント
・Intercomの権限(ロール)
・ステータス

また、Intercom上に退職者アカウントが存在した場合にアラート機能が作動します。

サービス詳細

Intercomは、世界で30000社以上の企業に導入されている実績を持つ、総合型カスタマーコミュニケーションプラットフォームです。
マーケーティング、Webセールス、問い合わせ対応など顧客とのコミュニケーションがIntercomだけで完結します。顧客情報を一元管理し、顧客の利用状況を可視化し、メンバーへの情報共有も容易にできます。常に顧客1人ひとりの情報を把握し、迅速で快適なカスタマーサポートを実現します。